A presente Política de Privacidade estabelece os termos de acordo com os quais a Dental Trips recolhe e trata dados pessoais dos seus clientes, quer através do website quer em redes sociais. Recomendamos a leitura atenta da presente Política de Privacidade para que a sua decisão de facultar os seus dados pessoais e de os manter connosco, seja livre, esclarecida e voluntária.
Declaração de Privacidade
A Dental Trips está empenhada no respeito e proteção dos seus dados pessoais, desenvolvendo por isso um trabalho contínuo de garantia da segurança e da confidencialidade dos dados fornecidos. A recolha e o tratamento da informação que nos disponibiliza é feita de acordo com as políticas e procedimentos de segurança e confidencialidade, em estrito respeito pela legislação aplicável, nomeadamente a Lei da Proteção de Dados Pessoais, Lei n.º 67/98, de 26-10 (“LPD”) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”). A Dental Trips é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e fá-lo no seu exclusivo e próprio interesse. Na qualidade de prestador de serviços, a Dental Trips necessita de recolher e manter informação a seu respeito necessária para a execução do respetivo serviço, cumprimento de obrigações legais, prosseguimento de legítimos interesses, bem como para a proteção e defesa da Dental Trips em caso de litígio.
Que informação que iremos recolher?
Apenas iremos recolher e tratar os dados necessários ao cumprimento das respetivas finalidades. Para o cumprimento das finalidades respetivas, serão recolhidas as seguintes informações: Identificação pessoal e de contacto (nome, morada, e-mail, telefone, informação técnica (endereço IP (Internet Protocol), tipo e versão do “browser”, localização e fuso horário, língua, sistema operativo e plataforma), informação partilhada publicamente nas redes sociais, e/ou informação que o titular dos dados decida partilhar ligando-se às nossas contas.
O que faremos com os seus dados pessoais?
Os seus dados serão recolhidos e armazenados pela Dental Trips para permitir que lhe possamos prestar os serviços contratados e o cumprimento das obrigações contratualmente assumidas. Assim, os seus dados pessoais serão tratados pela Dental Trips de acordo com as seguintes finalidades:
- Marcação de consultas;
- Cumprimento de normas legais;
- Prossecução de interesses legítimos (nomeadamente segurança de pessoas e bens e pesquisa e desenvolvimento de produtos);
- Resposta a pedidos de informação e solicitações (pedidos de orçamento, confirmações de consulta, etc.);
As finalidades acima identificadas poderão legitimar o tratamento dos seus dados pessoais mesmo que a relação contratual termine, durante um período de tempo considerado razoável e justificável.
Para além das finalidades referidas supra, os dados pessoais recolhidos poderão ser usados, mediante o seu consentimento, com as seguintes finalidades:
- Subscrição de newsletters;
- Criação e personalização de campanhas publicitárias e promoções, informação de ofertas especiais, comunicação de novos serviços/novos empreendimentos;
- Gestão de programas de fidelização;
- Gestão de comentários, reclamações/queixas;
- Notificação de alterações efetuadas no nosso website.
Os seus Direitos
Nos termos do RGPD são-lhe concedidos determinados direitos relacionados com os seus dados pessoais. Terá o direito de nos solicitar o acesso, a retificação ou a eliminação dos seus dados pessoais, o direito de limitar o tratamento dos mesmos e, em determinadas circunstâncias, o direito à portabilidade dos seus dados pessoais. Caso estejamos a tratar dados pessoais com base no seu consentimento, o mesmo pode ser retirado a qualquer momento, caso em que o tratamento terá de cessar. Assim, caso pretenda cancelar o recebimento de comunicações para efeitos de publicidade e marketing, por favor envie um e-mail para info@dental-trips.pt. Para o exercício dos direitos referidos supra deverá contactar-nos através do e-mail info@dental-trips.pt. O seu pedido de acesso será tratado com a maior brevidade. Caso não nos seja possível responder no prazo de 30 (trinta) dias após o recebimento do pedido, informaremos do prazo que necessitaremos para responder ao mesmo. Caso não seja possível aceder ao seu pedido informaremos dos respetivos fundamentos. Caso entenda que a Dental Trips não lhe garantiu o exercício dos seus direitos relativos à proteção de dados pessoais poderá apresentar reclamação junto da autoridade de supervisão e controlo – Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD | Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa | Tel: 351 213928400 | Fax: +351 213976832 | e-mail:geral@cnpd.pt.
Segurança
Assumimos o compromisso de garantir a segurança dos seus dados pessoais. Para proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados, utilização, modificação, divulgação ou cópia ilícitas implementamos um conjunto de medidas técnicas e organizativas adequadas, tais como proteção antivírus e anti spyware permanentemente atualizada, encriptação SSL para dados sensíveis firewalls, backups frequentes, acesso restrito aos dados pessoais apenas por quem deles necessita. Sendo certo que nenhuma medida de segurança é 100% eficaz e segura, empenhamo-nos em proteger a integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais, pelo que nos encontramos permanentemente a rever e a melhorar as nossas medidas de segurança.
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